Tengo más de un Número Personal Extra (PEN). ¿Puedo usar distintos PENs para OneSim VoIP?
Si tiene más de un PEN activado para OneSim VoIP PEN puede cambiar estos PENs según la cuenta OneSim VoIP. Esta opción está disponible en el menú Mis tarjetas SIM en su cuenta en lÃnea.¿Tengo que cambiar alguna configuración en mi teléfono cuando va al extranjero?
Algunos teléfonos no requieren el cambio manual de bandas. Si usted usa el teléfono en Estados Unidos o Canadá (bandas 850/1900) y luego ir a Europa (bandas 900/1800), tal vez tendrá que cambiar de bandas. En la mayorÃa de los teléfonos esto se hace en Configurar – Menú de Redes.¿Cómo sé si el Número Personal Extra (PEN) que tengo actualmente es compatible con OneSim VoIP?
Inicie sesión en su cuenta OneSimCard, vaya al menú Mis tarjetas Sim y desplácese hacia abajo. Si el PEN es compatible con VoIP, verá una opción para crear una cuenta OneSim VoIP. En ese momento, todos los PENs tendrá capacidad para OneSimCard VOIP SIM excepto los números móviles del Reino Unido.¿Cuál es el costo de las llamadas entre dos teléfonos OneSim VoIP?
Las llamadas entre dos teléfonos OneSim VoIP son totalmente gratuitas.¿Puedo llamar usando OneSim VoIP desde paÃses donde OneSimCard no ofrece cobertura de roaming?
SÃ. Usted puede llamar desde cualquier lugar siempre y cuando tenga una buena conexión Wi-Fi.¿Necesito tener una tarjeta SIM OneSimCard SIM instalada en mi teléfonos para usar OneSim VoIP?
No. No se quiere instalar la tarjeta SIM OneSimCard SIM en el teléfono para que OneSim VoIP sea utilizado. Sin embargo, necesita tener una cuenta OneSimCard con un PEN con capacidad para VoIP.Cuando hago una llamada usando OneSim VoIP la calidad de la llamada no es tan buena como la calidad de la conexión regular de roaming. ¿Esto puede mejorar?
La calidad de una llamada OneSim VoIP sólo está definida por la calidad de su conexión Wi-Fi. Esta es la parte de la conexión que no podemos controlar. La calidad de la conexión Wi-Fi está definida por muchos parámetros, y no sólo por la velocidad de la conexión. Con una buena conexión Wi-Fi la calidad de la llamada será similar a la calidad cuando utiliza nuestra red normal de roaming.¿Funciona el buzón de voz con OneSim VoIP?
SÃ. Si usted no está disponible para responder la llamada de OneSim VoIP o si la aplicación OneSim VoIP está apagada, la llamada se enrutará a través de nuestra red de roaming estándar. Si no se contesta la llamada será enviada a su buzón de correo de voz OneSimCard.¿Cómo funciona OneSim VoIP cuando se recibe la llamada?
Cuando alguien marca su Número Personal Extra (PEN) habilitado con OneSim VoIP el sistema primero comprobará si su teléfono OneSimCard está registrado con la aplicación OneSim VoIP en una red Wi-Fi. Si está registrado, se enviará la llamada usando VoIP. Si la aplicación OneSim VoIP no se está ejecutando o no está registrado en una red Wi-Fi, la llamada se enviará mediante la red de roaming estándar de OneSimCard y se le cobrarán nuestras tarifas estándar de roaming.Al hacer una llamada, ¿cómo selecciono a donde debe ir la llamada - roaming regular o a través de un OneSim VoIP?
Para hacer una llamada utilizando OneSim VoIP, necesita estar registrado en una red Wi-Fi y tener la aplicación OneSim VoIP ejecutándose en el teléfono. Usted debe hacer la llamada mediante el teclado de marcación de la aplicación OneSim VoIP. Para realizar una llamada regular con roaming, debe realizar la llamada con el teclado normal del teléfono.
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